Оплата и доставка
Благодарим за выбор нашего магазина! Ниже — подготовили для Вас информацию о способах оформления, доставки и оплаты заказа.
Чтобы оформить заказ, выполните следующие шаги:
- Добавьте нужные товары в корзину и перейдите к оформлению.
- Укажите Ваше имя, контактный телефон и адрес электронной почты. Это обязательные поля при оформлении заказа.
Важно: Укажите действительный адрес электронной почты — на него придут:
- чек об оплате (обязательный документ согласно 54 ФЗ);
- трек номер для отслеживания посылки;
- уведомления о статусе заказа. - Укажите регион и город для службы доставки
- Введите адрес доставки или выберите пункт выдачи заказов (ПВЗ) на интерактивной карте.
На этом этапе вы сразу увидите:
- итоговую стоимость заказа с учётом выбранного варианта доставки;
- ориентировочный срок доставки;
- время работы и полный адрес выбранного ПВЗ (если выбран самовывоз) - При желании Вы можете оставить комментарий к заказу
- Нажмите кнопку «Оформить заказ» — откроется окно оплаты от ЮKassa
В открывшемся окне Выберете удобную для Вас форму оплаты:
- Банковской картой (Visa, Mastercard, МИР и т.д.)
- SberPay
- T-Pay
- СБП
- Кошелёк ЮMoney
Обращаем Ваше внимание:
- Все финансовые операции защищены по стандарту PCI DSS. Ваши платёжные данные не передаются нам и обрабатываются на стороне ЮKassa.
- После успешного платежа вы увидите подтверждение на экране, а на указанную Вами почту придёт чек и уведомление о принятии заказа в обработку.
Мы доставляем заказы по всей России с помощью логистической компании СДЭК. У вас есть два варианта:
- Доставка до пункта выдачи заказов (ПВЗ) — удобно, если вы хотите забрать посылку в удобное время. Выберите ближайший ПВЗ на карте при оформлении — вы сразу увидите его адрес и график работы.
- Курьерская доставка до двери — курьер свяжется с вами для согласования точного времени доставки.
Сроки доставки
Зависят от времени оформления заказа, выбранного способа и места назначения. Более точную информацию можно получить от СДЭК после оформления заказа и передачи его нами в службу доставки. Ориентировочные сроки доставки с момента оформления и оплаты заказа:
- Москва и Московская область: 1–3 рабочих дня;
- крупные города России: 2–5 рабочих дней;
- отдалённые регионы: 5–10 рабочих дней.
- В отдельных случаях срок доставки может быть увеличен
Отслеживание заказа:
После передачи заказа в СДЭК вы получите трек номер на электронную почту. Отслеживать посылку можно:
- на официальном сайте СДЭК;
- в мобильном приложении СДЭК;
- через уведомления на странице заказа на нашем сайте.
Стоимость доставки:
Рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от:
- веса и габаритов заказа;
- выбранного способа доставки (ПВЗ или курьер);
- региона доставки.
Важная информация:
- Убедитесь, что адрес электронной почты введён верно — без него вы не получите чек и трек номер. На указанный адрес дополнительно будет выслан адрес страницы заказа на котором удобно отслеживать статус его выполнения на каждом этапе.
- Проверьте корректность адреса доставки или выбранного ПВЗ перед нажатием кнопки «Оформить заказ». Изменить ПВЗ после оплаты и размещения заказа в СДЭК будет не возможно
Если у Вас остались вопросы, Вы можете задать их, заполнив форму обратной связи внизу этой страницы.
